Dasar Privasi lkb8 — Kami Jaga Data Anda Sepenuh Hati

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh lkb8 ("Kami", "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan lkb8 melalui laman web rasmi di lkb8.onl mahupun melalui aplikasi mudah alih lkb8.

Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, lkb8 mengambil serius amanah yang diberikan oleh setiap pemain apabila mereka mempercayai kami dengan data peribadi mereka. Kami memahami bahawa privasi bukan sekadar keperluan undang-undang — ia adalah hak asas setiap individu yang perlu dilindungi dengan sungguh-sungguh.

Dokumen ini menerangkan:

• Jenis data peribadi yang kami kumpulkan daripada anda.
• Tujuan dan asas undang-undang bagi pengumpulan data tersebut.
• Cara kami menyimpan, memproses, dan melindungi data anda.
• Pihak mana yang mungkin menerima data anda dan dalam keadaan apa.
• Hak-hak anda sebagai subjek data di bawah PDPA 2010 Malaysia.
• Cara anda boleh menghubungi kami berkaitan hal-hal privasi.

Dengan terus menggunakan platform lkb8, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

lkb8 hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan patuh undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. lkb8 tidak memproses data anda di luar skop yang diterangkan dalam bahagian ini.

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun pemain anda, termasuk proses pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Penyediaan Perkhidmatan: Memastikan akses kepada semua permainan dan ciri platform berjalan dengan lancar dan tanpa gangguan.
• Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penggunaan akaun yang tidak sah.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan perubahan terma perkhidmatan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi platform lkb8 di Malaysia.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau tabiat bermain untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, kestabilan, dan prestasi platform secara keseluruhan.

Sekiranya lkb8 ingin menggunakan data anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas, kami akan meminta kebenaran anda terlebih dahulu sebelum pemprosesan sedemikian dilakukan.

lkb8 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, lkb8 mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan (seperti FPX, DuitNow, dan dompet digital) semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda.
• Pembekal Penyelesaian Permainan: Data minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk memastikan pengalaman permainan yang lancar dan adil.
• Pihak Berkuasa Berkanun: lkb8 akan mendedahkan data apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan badan kawal selia, atau undang-undang Malaysia yang berkenaan.
• Perkhidmatan Pencegahan Penipuan: Maklumat terhad mungkin dikongsi dengan sistem pengesanan penipuan pihak ketiga yang dipercayai untuk melindungi keselamatan akaun anda.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada lkb8 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang dinyatakan sahaja. lkb8 memilih rakan kongsi teknologi yang mempunyai piawaian keselamatan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada kami.

lkb8 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi setiap pemain sentiasa terlindung. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan lkb8 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengesahan identiti disulitkan semasa disimpan dalam pangkalan data kami.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data pemain dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk melaksanakan tugas mereka sahaja, dengan log audit yang lengkap.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan dengan segera.
• Ujian Penembusan Berkala: lkb8 menjalankan ujian keselamatan dan penilaian kerentanan secara berkala melalui firma keselamatan siber bebas.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pemain digalakkan mengaktifkan 2FA untuk menambah lapisan perlindungan tambahan kepada akaun mereka.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang dapat menjamin perlindungan mutlak 100%. Kami sentiasa menambah baik langkah keselamatan kami selaras dengan ancaman siber terkini dan amalan terbaik industri.

lkb8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara pemain menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti isu teknikal dan menambah baik prestasi keseluruhan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan peribadi supaya anda tidak perlu mentetapkan semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan produk dalaman.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan menghalang anda daripada mengakses sesetengah ciri. Untuk panduan mengurus kuki pada pelayar popular, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang lkb8 komited untuk menghormati sepenuhnya:

lkb8 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan beberapa tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan kawal selia.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan anti pengubahan wang haram (AML) Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh badan kawal selia berkaitan, biasanya tidak kurang daripada 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Log Komunikasi: Rekod interaksi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data Log Teknikal: Log akses dan aktiviti teknikal disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyahpepijatan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadam secara selamat atau dinyahidentifikasi sepenuhnya supaya tidak dapat dikaitkan dengan individu tertentu. Proses pemadaman dilakukan mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan untuk memastikan data tidak dapat dipulihkan.

Platform lkb8 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi lkb8 tidak terpakai kepada laman web atau aplikasi pihak ketiga tersebut.

lkb8 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi, kandungan, atau dasar mana-mana laman web pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui platform kami. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

Ini termasuk laman web pembekal pembayaran, platform permainan langsung, atau sebarang perkhidmatan bersepadu lain yang mungkin beroperasi di bawah polisi privasi mereka sendiri yang berbeza daripada lkb8.

lkb8 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan.

• Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada pemain melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
• Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan mudah.
• Penggunaan berterusan platform lkb8 selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
• Versi-versi lama Dasar Privasi ini disimpan dan boleh diminta untuk semakan dengan menghubungi pasukan privasi kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara lkb8 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data (Data Protection Officer) kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• E-mel Sokongan Umum: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform lkb8

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara lkb8 mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak membuat aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan kawal selia untuk hal-hal berkaitan PDPA di Malaysia.

Untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan perkhidmatan, anda juga boleh melawati halaman FAQ kami atau semak Terma dan Syarat untuk maklumat lanjut tentang peraturan penggunaan platform.